1. Toepasselijkheid
Op alle bestellingen via de Bos Webwinkel zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

2. Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling is bevestigd door Bos Theaterproducties. Bos Theaterproducties behoudt zich het recht een bestelling te weigeren of te annuleren.

3. Prijzen 
3.1 De bij de artikelen vermelde prijzen zijn prijzen in euro’s incl. BTW. 
3.2 Bos Theaterproducties is niet aansprakelijk voor de gevolgen van typfouten waardoor onbedoeld een verkeerde verkoopprijs zichtbaar is op haar webshop. Aan foutieve prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleent.

4. Bestellen
4.1 Nadat een bestelling is ontvangen, worden de artikelen in de bestelling op beschikbaarheid gecontroleerd. U ontvangt zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 24 uur een bevestiging van uw bestelling.
4.2 In geval dat u na 24 uur geen bevestiging van ons heeft ontvangen, dan kunt u dit kenbaar maken door ons een mail te sturen naar shop@bostheaterproducties.nl. 
4.3 De bestelde artikelen worden 72 uur in reservering gehouden in afwachting van betaling, gerekend vanaf het moment dat de bestelbevestiging is verstuurd. Indien na 72 uur geen betaling is ontvangen behoudt Bos Theaterproducties het recht de bestelling te annuleren.

5. Betaalmethode
Indien gekozen voor bankoverschrijving; in de bevestiging van de bestelling staan instructies voor het overmaken van het totaalbedrag van de bestelling.

6. Verzending
6.1 Normaliter verzenden wij bestellingen met pakketpost van PostNL. Bos Theaterproducties kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vermissing of diefstal tijdens transport van de bestelling.

6.2 Op het moment dat wij de bestelling verzenden krijgt u daar per e-mail een bevestiging van.

7. Annuleren
Elke bestelling kan binnen 24 uur nadat de bestelling is gedaan, per email, worden geannuleerd.

8. Voorraad
Artikelen worden uit voorraad geleverd, het kan voorkomen dat een artikel is uitverkocht. U wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

9. Levering
9.1 Bestelling waarvan de betaling voor 14:00 uur is ontvangen worden de volgende dag ter bestelling aangeboden aan PostNL.
9.2 Betalingen die later dan 14:00 worden verwerkt, worden twee dagen later ter bestelling aangeboden aan PostNL.

10. Retourneren
10.1 Bestelde goederen kunnen geretourneerd worden. Echter onder de voorwaarde dat er binnen 48 uur per mail is gemeld dat het artikel niet aan de verwachtingen voldoet. Het artikel dient 48 uur na ontvangst van de bestelling geretourneerd te worden. Artikelen dienen in originele staat te zijn en in degelijke verpakking teruggestuurd te worden.
10.2 Artikelen met een korting vanaf 50% of meer kunnen niet worden geretourneerd.
10.3 Retourzendingen kunt u sturen naar: Bos Theaterproducties, Zeeburgerdijk 84, 1094 AG Amsterdam 
10.4 De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Bos Theaterproducties.

11 Aansprakelijkheid
Bos Theaterproducties aanvaardt geen aansprakelijk voor enige schade welke direct of indirect zou zijn ontstaan door de totstandkoming van een overeenkomst of levering van artikelen welke op haar webshop zijn besteld.

12. Privacy
12.1 Wij gebruiken de persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst en zullen deze niet aan derden ter beschikking stellen, mits noodzakelijk voor uitvoeren van de overeenkomst.
12.2 Persoonsgegevens kunnen worden toegevoegd aan de database van Bos Theaterproducties om klanten op een ander tijdstip te informeren over nieuwe aanbiedingen of nieuwe theaterproducties.

13. Toepasselijk recht 
Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.

14. Copyright beeld- en tekstmateriaal
Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst-, beeld- en/of geluidsmateriaal te kopiëren, te vermenigvuldigen, te publiceren of anderszins te gebruiken.